Aké sú ceny prenájmu a aké sú možnosti prenájmu (hodinové, denné, viacdňové)?
Po zadaní dátumov v rezervačnom systéme sa zobrazí cena a iba dostupné produkty.
Aký je dojazd na jedno nabitie batérie?
Dojazd ovplyvňuje mnoho faktorov (profil trate, hmotnosť jazdca a zvolená úroveň pomoci).
Preto uvádzame rozpätie. Napríklad 80kg jazdec s 20kg nákladom je schpný v kopcoch najazdiť od 50km -
do 80km na jedno nabitie.
Aké sú podmienky prenájmu (napr. vekový limit, nutnosť preukázať sa dokladom)?
Vekový limit je minimálne 18 rokov, sú potrebné dva doklady totožnosti s fotografiou a platba kartou vo výške 0,01 €.
Poskytujete prilby a zámky na bicykel?
V ponuke máme množstvo doplnkov. Zámok je v cene nájmu, za prilbu sa dopláca symbolická suma.
Aké typy elektrických bicyklov máte k dispozícii (napr. horské, mestské)?
Všetky naše e-bajky sú horské, vybavené na cestnú premávku.
Je potrebná rezervácia vopred?
Áno, ale vždy sa nám dá zavolať a opýtať sa na možnosť prenájmu bez online rezervácie.
Aké sú pravidlá v prípade poškodenia alebo krádeže bicykla?
V prípade poškodenia sa vyčísli škoda a odráta zo zloženej zálohy.
Poskytujete mapy odporúčaných trás alebo tipy na výlety v okolí?
Pracujeme s aplikáciou MAPY CZ .
Aké je maximálne zaťaženie bicykla?
Maximálne zaťaženie bicykla je 140 kg vrátane batožiny.
Môžem si požičať bicykel aj s dieťaťom (napr. detská sedačka, cyklovozík)?
Áno, pre deti máme viacero možností.
Aké sú storno podmienky rezervácie?
V prípade storna z dôvodu zhoršenia počasia alebo choroby vám ponúkneme náhradný termín alebo vrátenie zaplatenej sumy, poníženej o storno poplatok.
Poskytujete technickú podporu v prípade problémov počas jazdy?
Pri väčších skupinách ponúkame služby technickej podpory.
Kde sa nachádza požičovňa a aké sú otváracie hodiny?
Centrála je v Kalinkove, 10 km od Bratislavy. E-bajky (za poplatok) dovezieme, kam bude treba.
Otváracie hodiny nemáme, snažíme sa maximálne prispôsobiť požiadavkám klienta.